通利琴行，正貨保證
水貨來歷不明，潛在風險自負！
消委會未能協助退貨或退款
近日有消費者反映，在本地某樂器店購買Yamaha 水貨 數碼鋼琴後，發現機身序號（ Serial Number ）的原廠貼紙被移除，因此未能完成Yamaha官方網站會員註冊。
該名消費者感到不快，並對所購買產品的來歷和質素開始產生懷疑，亦擔心產品若失靈，甚或發生意外時得不到保障。及後消費者與該樂器店聯絡，表示想退貨或退款，但對方不願跟進。
最後，消費者向消費者委員會投訴，可惜消委會只負責協調，未能協助客人退貨或退款的安排。
通利琴行 為YAMAHA、ROLAND 及 KORG的港澳地區授權經銷商，正貨行貨保證，免費提供通利琴行保養及維修服務，不移除機身序號貼紙，信心保証！
近日有消費者反映，在本地某樂器店購買Yamaha 水貨 數碼鋼琴後，發現機身序號（ Serial Number ）的原廠貼紙被移除，因此未能完成Yamaha官方網站會員註冊。
該名消費者感到不快，並對所購買產品的來歷和質素開始產生懷疑，亦擔心產品若失靈，甚或發生意外時得不到保障。及後消費者與該樂器店聯絡，表示想退貨或退款，但對方不願跟進。
最後，消費者向消費者委員會投訴，可惜消委會只負責協調，未能協助客人退貨或退款的安排。
通利琴行 為YAMAHA、ROLAND 及 KORG的港澳地區授權經銷商，正貨行貨保證，免費提供通利琴行保養及維修服務，不移除機身序號貼紙，信心保証！
消費者委員會對該客人的回覆
客人發現從某樂器店購買的數碼鋼琴原廠序號貼紙被移除
所有YAMAHA行貨都會有出廠的序號貼紙行貨與水貨的四大差別
| 行貨 / 水貨 | 保證原裝行貨 | 來歷不明水貨 |
| 免費上門送貨及安裝 | ✓* | 不包括上門送貨及安裝 |
| 提供原裝製造商保養及維修服務 | 購買通利琴行所代理的YAMAHA及KORG數碼鋼琴可享有最長3年保養服務
了解更多: 通利琴行- 產品保用登記 | 沒有原裝製造商保養、維修服務及換貨 |
| 機身序號(Serial no)貼紙 | ✓ | 如沒有機身序號(Serial no)貼紙, 將無法完成Yamaha官方網站會員註冊 |
通利琴行為YAMAHA、ROLAND及KORG的授權經銷商,
包免費上門送貨*及保養，購物更有保證，消費者更安心
*只限指定產品免費送貨
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